この度、当施設が管轄・運営する「にし地域包括支援センター」が四條畷市の広報誌（令和8年5月号）掲載の主催講座申込フォームにおいて、誤操作により、申込者様の個人情報が閲覧可能な状態となっていた事案が判明いたしました。 
 
申込者様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。 
現時点で判明している事実と当施設の対応につきまして、下記の通りご報告いたします。 
 
1. 経緯 
• 2026年5月24日、四條畷市高齢福祉課様より、申込フォームにアクセスすると、申込者と思われる個人情報が閲覧できる状態となっている、との連絡を受け、判明いたしました。 
• 直ちに当該申込フォームを外部から閲覧できないようにしました。 
• 調査の結果、2026年5月21日に、申込フォームの設定変更を行った際、「結果の概要を表示する」機能を誤って起動させたこと、ならびに設定変更後に適切に外部からの閲覧ができているかの確認作業が不十分であったことが判明しました。 
• 2026年5月21日～2026年5月24日の期間において、外部より、申込者様8名の個人情報が閲覧可能な状態となっていたことが判明しました。 
以上の事実が確認されたため、本日、本件の公表に至りました。なお、対象となる申込者様につきましては、対面にて経緯説明及び謝罪をさせていただきました。 
 
2. 漏洩した可能性のある個人情報 
本件により漏洩した可能性のある個人情報は、以下の通りです。 
• 対象者：申込フォームを利用して講座申込をいただいた申込者様 
• 件数：8件 
• 漏洩した可能性のある情報項目： 
o 氏名 
o 住所 
o 電話番号 

3. 申込者様へのお願い 
　現時点におきまして、本件に起因する個人情報の不正利用などの二次被害は確認されておりません。しかしながら、今後、当荘や関係機関を装った不審なメールや電話等が行われる可能性もございますので、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
 
4. 再発防止策 
　当荘は今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような事態を発生させないよう、以下の再発防止策を徹底してまいります。 
・申込フォーム公開前チェック体制の整備 
・申込フォーム設定変更後の表示確認徹底 
・個人情報保護に関する職員研修の実施 
・申込フォーム作成手順書の整備および運用徹底 
 
5. 本件に関するお問い合わせ窓口 
　本件に関しまして、ご不明な点やご不安な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特別養護老人ホーム四條畷荘 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　にし地域包括支援センター 
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話：072-863-0170 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間：平日 9:00～17:30 

この度は多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上